Q1 电子天平无法正常启动的常见原因很多用户在启动天平时会出现各种不正常的现象或者报错，下面我们来汇总一些常见的原因。
1、天平放置的环境太差，启动的时候天平无法稳定，导致出错。
2、启动时未装称盘：断电后，先装正确的称盘，再开启天平。
3、秤盘安装错误：使用符合该型号天平的正确称盘。
4、启动时秤盘上有物体：断电，拿下秤盘上的物体再启动。
5、电源适配器问题：无法启动天平，排除插座问题后，确认适配器是否有问题。
Q2 如何判断电子天平性能的好坏?对于电子天平的选购，如何才能买到一个性价比比较高的天平呢，下面具体介绍一下性能好的天平的判断方法。
1、稳定性：稳定性又可分为长期稳定性和瞬间稳定，长期稳定性是指电子天平在环境温度变化不大，瞬间稳定指天平放上被测样品显示的数值立即显示并保持不变。通电后在很长时间内保持同一样品在不同时间段的变化差值。以上参数差值越小说明电子天平性能越稳定。
2、线性准确性：线性也是衡量电子天平的一个非常重要的指标，主要是指，在整个称量范围内，显示值和绝对值之间的偏差。质量不好的电子天平，即使在满量程校准之后，在电子天平称量范围内也是很难获得准确的称量值的。
3、重复性：重复性是衡量电子天平又一个非常重要的指标，若重复性不好，那么采集的数据是不可靠的。重复性主要是指电子天平，反复称量很多次，计算标准差，标准差越小重复性越好。
Q3 实验室必须建立专门的天平室来放置千分之一的天平吗?能否直接放入检测室内单独的天平台上?这种精度级别的天平环境条件要求一般是温度不大于30摄氏度，湿度不超过85%，操作时的温差变化不超过5摄氏度;但能否直接放入检测室内单独的天平台还应考虑该房间是否存在腐蚀性气体、振动和气流等影响，检测室一般经常做实验室，难免会有腐蚀性气体，或者其他污染物会影响天平，如果检测室环境良好，那么放在检测室对于问题不大。
Q4 电子天平内硅胶是否该定期更换、多长时间更换一次为好呢?与其在电子天平称量室内放置干燥剂，最佳的方式还是控制好称量室的温湿度。很多实验室用户有在天平称量室放置干燥的习惯，一般放置硅胶，那么硅胶肯定是需要更换的，根据实际使用情况，当容器内有硅胶一半变色了，那么这个时候就需要更换了。
Q5电子天平如何外校?使用标准砝码进行外校也是不可少的操作，一般操作过程如下：
1、天平应先预热，分析天平不低于1小时，准微量天平最好预热8小时。。
2、天平水平泡应在中间，否则应及时调平衡。
3、天平称盘没有称量物品时应稳定的显示为零位。
4、启动天平的校准功能。
5、天平的显示器上显示外部校正砝码的重量值。
6、将符合精度要求的标准砝码放在天平的称盘上（砝码级别需要根据天平的量程和可读性进行选择，一般常规分析天平选用E2级别砝码即可）。
7、当电子天平的显示值不变时，说明外部的校正工作已经完成，可以将标准砝码取出。
8、天平显示零位处于待用状态。
Q6 电子天平如何内校?随着时代的发展，电子天平也不断在更新换代，现在很多的电子天平都带有内校功能，内校操作简便，可以确保天平处于良好的运行状态，那么一般天平的内校操作如下：
1、天平应预热，分析天平不低于1小时，准微量天平最好预热8小时。
2、天平水平泡应在中间，否则应及时调平衡。
3、天平称盘没有称量物品时,应稳定的显示为零位。
4、启动天平的内校程序，进行自动校准。
5、当电子天平显示器显示为零位时，说明电子天平应已经校准完毕。
Q7 称量纸对天平的影响有多大?1、如果称量的样品量过小称量时受浮力及静电影响，有可能造成称量结果不稳定，尤其是使用十万分位天平，称量少量样品时，使用称量纸影响较大。可以使用称量舟配合专用的称量勺。
2、称量纸外边缘超出秤盘范围，造成称量重心偏移。
3、称量纸于秤盘以外的其他部位接触造成称量结果的不准确。
Q8为了控制温湿度，夏天难免要开空调或风扇，怎样避免风对天平的影响?1、天平应该放在实验室中远离门窗的地方，最好是有单独的称量室，空间相对密闭，温湿度比较稳定，称量室有空调应远离出风口。
2、有多台天平时，越是精密的天平应放在越不容易受影响的位置。
3、称量时，切记关闭风罩门等到数值稳定。
Q9 万分天平的最小称样量是多少?这里就涉及到最小称量值的概念了，最小称量值定义了在保证称量允差前提下，可以接受的样品量下限，且是去皮后的样品重量。所有重复性测试必须在安装地点测得, 并且是去除皮后的重量。
最小称量值可以用公式：
USP规定，k=2, u=0.10%，k是扩展因子（通常≥2），U是要求的称量准确度（中国药典规定：“精密称定"时U取0.10%，“称定"时U取1%）。K和U跟据实际天平和实验室要求进行调整。
如果10次重复性测试的结果一致，那么代入
SRP=0.41d,，当k=2, u=0.10%得出的结果即最佳值820d。
所以实际要知道你的天平最小称样量，只要进行一次重复性测试，根据公式计算一下就可以得出啦。那么奥豪斯为了方便客户，在Explorer EX系列天平中集成了重复性测试功能，根据提示进行重复性测试后，会自动计算出参考最小称量值，此时可以把最小称量值输入到天平，当称样量小于最小称量值，会显示“低于最小称量值"。非常的方便，也很好的做到了防差错。
天平相比很多大型仪器，只能说是实验室基础仪器，但仪器状态又对试验结果能产生直接的影响，所以这类仪器需要做3Q验证。奥豪斯对于有需求的客户提供专业的3Q认证服务。
Q10 电子天平的水平调整方法电子天平在称量过程中会因为摆放位置不平而产生测量误差，称量精度越高误差就越大，为此大多数电子天平都提供了调整水平的功能。对于我们来说调整天平是经常做的事情，而对于用户来说，一般只会移动位置才会调节水平，难免不知道如何下手，下面我们讲个一个简单的方法。
天平都有一个水平泡。水平泡位于液腔中央，那么就表示天平处于水平位置。首先我们将天平的所有水平调节脚调至低，然后查看水平泡，水平泡朝哪个方向偏则表示哪个方向高了，此时调节对角，直到水平泡位于液腔中央。
有的用户觉得这样不直观，那么我们的AX,EX系列天平有内置的水平调节示意图，非常的直观。有了这个示意图，再也不用担心调水平了。
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